市营商环境促进中心扎实推进政务服务便民能力提升,通过在社区投放政务服务一体机,实现了让数据多跑路,群众少跑腿,在家门口就能办理业务。

振华社区所辖15个居民小区,涉及居民2260户、6707人,其中老年人居多,由于距市政务服务中心较远,居民日常办事存在诸多不便。结合这一实际,市营商环境促进中心于今年7月底在振华社区服务中心投放了一台政务服务一体机,解决了群众办事的“最后一公里”问题。

朔城区北旺庄街道办振华社区 副主任 林丽萍:居民可以足不出户的,可以说是一迈腿就把这个事情办了,来到我们社区,有我们社区工作人员的帮助,居民觉得非常方便。

朔城区北旺庄街道办振华社区 居民  元杰:给我们个体经营户提供了很大方便,以前我们还需要携带相关证件去政务大厅跑的办业务,现在在家门口就可以把这些事情办了,仅需要3~5分钟。

除了让群众少跑腿,政务服务一体机还有效弥补了办事窗口工作时间以外的服务盲点,让群众能最大限度享受到多领域、自动化的政务服务。

市营商环境促进中心营商环境服务科 负责人 陈永生:目前在振华社区、老城中心社区、三泉湾社区投放了3台政务服务一体机,把各业务部门、政务服务中心和街道有机联合起来,共用政务服务平台,实现了数据资源和政务服务有效整合,方便群众随时、就近办理政务服务事项。目前,我们已经开通了包括机动车登记、教师资格认证等383项政务服务事项,群众只要带上有效证件就可以在政务服务一体机上随时办理相关事项。

市营商环境促进中心相关负责同志介绍说,接下来,公积金、养老医疗保险办理等公共服务类事项也将逐步在政务服务一体机开通,更大限度满足社区居民办理日常事务的需要。