为深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要指示批示精神，贯彻落实全国、全省退役军人工作会议精神，着力加强“五化”建设，打造“五型”机关，立足做实做优服务保障、赋能退役军人作用发挥，全面淬炼履职本领、提升综合业务能力，6月4日，朔州市举办全市退役军人服务中心（站）工作人员业务能力提升培训班，市退役军人事务局有关负责人出席开班及结业仪式并作讲话。

培训要求，要持续建强基层服务队伍、完善服务体系、优化服务举措。一要提高政治站位，深化思想认识。要始终把做好退役军人工作作为重要政治任务，坚守服务保障初心使命，主动对标新时代工作要求，切实增强履职尽责的责任感、使命感和紧迫感。二要严守工作标准，规范服务流程。全面吃透各项政策法规、业务规范，严格落实服务标准化建设要求，统一服务流程、规范服务行为，杜绝政策执行偏差、业务办理疏漏等问题，推动基层服务工作提质增效。三要坚持学用结合，提升服务实效。要立足岗位学以致用，把培训所学知识转化为解决实际问题、服务退役军人的能力，精准对接各类服务对象需求，高效处置信访诉求、矛盾纠纷，用心用情办好惠民实事。

本次培训靶向基层短板弱项，课程设置务实全面。市局办公室、权益维护科、拥军优抚科、安置就业创业科负责人围绕军人抚恤政策、优待证申领发放、立功喜报送达、退役军人安置政策、信息宣传采编、矛盾隐患排查、服务体系建设等内容授课，结合近期实地调研的情况以案释疑，兼具政策性与实操性，有效提升了工作人员履职实操水平。下一步，朔州市将持续深化作风能力建设、夯实基层服务根基、提升全域服务效能，聚焦退役军人急难愁盼、精准施策纾困解难、做实做细服务实事，以过硬作风和务实担当，推动全市退役军人工作高质量发展。

本次培训采取线上举办、各县（市、区）设分会场的方式开展，各县（市、区）退役军人事务局班子成员、服务中心主任、各业务股室负责人，乡（镇、街道）退役军人服务站站长共计100余人参加培训，朔城区北城街道、平鲁区阻虎乡、怀仁市金沙滩镇、山阴县广武镇、应县下社镇、右玉县威远镇服务站站长代表参训人员，在结业仪式上依次作交流发言，分享培训心得与实践经验。