为深入推进退役军人服务保障工作，切实帮助困难退役军人解决实际困难，山西省朔州市坚持“五度”并举，推动困难帮扶援助精准高效，切实增强退役军人的荣誉感、幸福感和归属感。

一是强化顶层设计，帮扶援助有高度。建立托底保障机制，各级党委、政府对退役军人困难帮扶援助工作高度重视，将困难帮扶援助资金列入各级地方财政预算，实行专款专用，为帮扶援助工作顺利开展提供强有力的经济支撑。建立规范运行机制，市局印发《朔州市困难退役军人帮扶援助实施方案》，对帮扶对象、帮扶条件、帮扶范围精准界定，对帮扶程序、帮扶标准、帮扶方式等事项具体明确，推动退役军人困难帮扶援助工作在法治化轨道上健康运行。建立多方协作机制，与民政、医保、人社等相关部门协同配合，定期召开联席会议，共同研究解决困难退役军人帮扶援助中出现的重点难点问题，形成整体帮扶合力。

二是摸清情况底数，帮扶援助有精度。建立常态化联系机制，深度发挥“网格化”管理优势，采取定期走访和手机随访相结合的“线上＋线下”模式，准确掌握困难退役军人基本生活状况及需求。建立信息化管理机制，借助困难退役军人帮扶管理平台，对全市困难退役军人进行精准摸排，区分身体残疾、大病医疗、重大变故等困难类型建立台账，全面掌握困难退役军人情况底数。建立资源共享机制，加强与民政、农业农村等部门对接联系，实现信息互通、资源共享，动态掌握特困户、低保户等困难退役军人基本情况，为精准帮扶提供科学依据。

三是统筹多方力量，帮扶援助有深度。坚持多元协同助困，在党委、政府托底的基础上，积极动员红十字会、爱心企业、慈善组织等社会力量广泛参与，通过捐赠物品物资、提供就业岗位、开展志愿服务等方式，有效拓宽帮扶援助的渠道和覆盖面。坚持资源整合助困，在政府统筹协调下对资金、物资、人力、技术等多方资源有效整合、协同运作，实现不同主体之间优势互补，形成强大的工作合力，让帮扶援助工作更具系统性和高效性。坚持典型引领助困，各县（市、区）组织“最美退役军人”“模范退役军人”等先进典型，在“八一”“春节”等重大节日，走访慰问抗美援朝英雄、老复员军人等困难退役军人，通过赠送慰问品、亲切走访座谈等灵活多样的形式，切实将关爱传递给每一位受助对象，在全社会营造尊崇退役军人的浓厚氛围。

四是严格组织实施，帮扶援助有力度。严格审核把关，各级退役军人事务部门对申报的困难帮扶援助资料逐级审核、层层把关，坚决秉持名额、条件、程序、结果　“四公开”　原则，力保帮扶援助精准有效，务必使每一笔援助都经得起阳光检验，切实让真正有需要的退役军人得到应有的帮助。严格监督落实，市局对基层帮扶援助资金的使用以及帮扶措施的落实情况展开全程监督，通过建立健全严格的监督机制，运用多种监督手段，保证资金专款专用，确保帮扶措施精准高效落实。严格质效评估，各级退役军人事务部门定期开展困难帮扶援助工作评估，通过精心组织召开恳谈会、广泛发放调查问卷等方式，全面广泛地征求退役军人的意见和建议，持续不断地优化工作流程，提升帮扶效果，从而更好地适应社会发展的崭新变化和全新需求。

五是搞好政策宣传，帮扶援助有广度。加强政策网络宣传，在市局、市服务中心微信公众号，将《山西省困难退役军人帮扶援助实施办法》及政策解读置顶放置，供广大退役军人进行学习，提高政策的知晓率。加强政策线下推广，充分利用“4.15”“12.4”等普法宣传日，在平朔广场、飞马广场等人员聚集的场所发放宣传资料、面对面答疑解惑，向广大退役军人宣传困难帮扶援助政策。加强政策基层宣贯，依托退役军人服务保障体系，乡镇（街道）服务站工作人员主动深入村（社区）开展送政策下基层活动，通过举办知识讲座、悬挂展图等方式，积极宣传推广困难退役军人帮扶援助政策法规，达到家喻户晓。