2024年9月27日，朔州市殡仪馆举办以“移风易俗　文明礼葬”为主题的公众开放日活动。主要目的是让我市社会各界近距离了解殡葬政策、体验殡葬工作、接受生命教育，并增进群众对殡葬改革的理解和支持，同时有效树立民政部门和殡葬行业的良好形象，引导社会公众树立正确的生死观，更好地理解生命、珍爱生命、敬畏生命。

活动内容包括多个方面：一是邀请我市部分市民通过播放宣传殡葬改革公益视频，不断提升社会知晓度，为开展移风易俗工作打下良好舆论基础。二是开展殡葬宣传志愿服务活动，倡导惠民、绿色、文明、简约新风，争取群众对殡葬改革工作的支持。三是发放移风易俗宣传材料，倡导丧事简办、厚养薄葬等文明理念，并认真解答群众关心的热点问题，取得了良好的社会效果。四是强化内部管理，优化服务流程，提升服务水平。工作人员在服务过程中做到“三个主动”，即主动询问逝者基本情况、主动告知惠民减免政策、主动宣传文明礼葬理念。五是积极落实惠民殡葬政策。为减轻群众负担，对于符合减免条件的家庭，免除基本费用，直接减轻困难群众在办理丧事过程中的经济压力。同时通过各种媒介和渠道，广泛宣传殡葬改革的意义和具体惠民措施，提高公众的认知度和接受度。利用春节、清明节等关键时间节点，开展集中宣传活动，倡导文明祭祀，普及生态文明理念。

参观过程中，由专人引导至殡仪馆服务区观摩文明殡仪礼仪。工作人员详细介绍了丧事办理的基本程序、殡仪服务项目的收费公示情况以及殡葬基本服务费用减免的政策等。此外，通过开展“集中祭扫”现场体验活动，重点推广文明祭扫方式和生态安葬服务。并通过价格公示栏、减免流程宣传栏等资料，详细解读殡葬服务。

现场参观结束后，殡仪馆通过座谈会等方式，对大家关心的问题进行答疑，认真听取各方对殡葬服务的意见和建议，研究制定进一步提升殡葬服务质量的措施。

此次公众开放日活动让群众深刻感悟到殡葬行业的温暖与人文关怀，增强了行业透明度，倡导了文明殡葬新风，提高了服务满意度。