根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布朔州市邮政管理局2018年政府信息公开工作年度报告。本报告包括概述、主动公开情况、依申请公开情况、收费和减免情况、政府信息公开方面行政复议和行政诉讼情况、存在主要问题及改进措施。本报告所列数据的统计期限从2018年1月1日起，至2018年12月31日止。

　　一、概述

　　2018年，在市委、市政府、山西省邮政管理局的正确领导下，在市政府办公厅政府信息公开科的悉心指导下，我局进一步贯彻落实政府信息公开各项规定，遵循合法、公正、公平、准确、及时、便民的原则，按照有关规定实事求是地公布群众关心的热点问题和各类政务信息。结合邮政管理工作实际，加强对政府信息公开工作的领导，不断完善政府信息公开制度，促进行政权力规范、透明、高效运行。

　　一是加强组织领导。为了推进我局的政府信息公开工作，切实加强政府信息公开工作，我局成立了政府信息公开工作领导小组，由分管副局长任领导小组组长，领导小组下设办公室，挂靠局机关办公室，作为我局政府信息公开的主管部门和工作机构，具体承担我局的政府信息公开日常工作。指定局机关办公室作为依申请公开政府信息的受理机构，并且配备了负责政府信息公开工作人员2名，具体负责我局门户网站和市政府信息公开平台的维护和更新。

　　二是健全工作制度。为了进一步加强政府信息公开工作标准化和规范化建设，按照市委、市政府和省邮政管理局有关做好政府信息公开工作的部署要求，结合本局实际，我局完善了政府信息公开相关制度，明确了政府信息公开的职责、程序、方式和时限；细化工作标准，强化监督制约，为开展政府信息公开工作提供了制度保障。

　　二、主动公开政府信息情况

　　我局按照《条例》规定，坚持“公开为原则，不公开为例外”，积极做好主动公开工作。2018年全年主动公开政府信息249条，内容涉及信息公告、图片新闻、行业统计、动态信息、领导讲话、行业政策等方面，信息公开目录信息更新量112条，政务动态信息更新量137条，维护专题栏目1个，全文电子化率达100%。

　　三、2018年政府信息公开重点工作完成情况

　　围绕工作重点，做好了重点领域信息公开。一是结合我局自身职责和职权，主动公开涉及责任清单和权力清单、寄递安全、实名收寄、邮政普遍服务局所变更、快递服务质量、邮政业投诉和申诉、行政处罚、邮政行业统计等信息；二是结合我局监管工作内容，及时向社会公布了寄递渠道清理专项整治、快递服务质量专项整治、普遍服务监管等专项公共监管执法信息。

　　四、依申请公开政府信息情况

　　2018年，我局没有收到书面或其它形式要求公开政府信息的申请。

　　五、咨询处理情况：

　　回复《局长信箱》和《公众留言》共计4件，答复率100%。

　　六、行政复议和行政诉讼情况

　　2018年，我局严格按照《条例》规定公开政府信息，无因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉的情况发生。

　　七、政府信息公开支出与收费情况

　　2018年，我局认真按照《条例》规定公开政府信息，没有收取和支出涉及政府信息公开的任何费用。

　　八、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　2018年，我局政府信息公开工作取得了一些成效，但仍存在一些问题。一是政府信息公开的及时性还需继续加大。二是公开的内容和形式还需不断丰富。针对这些问题，我局将做好以下两项工作：

　　（一）强化组织领导，健全监督机制

　　一是进一步强化信息公开工作的组织领导，不断深化、完善和规范政府信息公开的内容和形式，畅通信息发布渠道。二是建立有效的监督机制，及时督促各部门做好政务信息编制工作，充实公开内容，将不涉及党和国家秘密的政府信息最大限度地向社会公开。三是继续学习领会《条例》精神，不断改进工作作风和方式方法，加强系统网站建设，高效完成信息公开工作。

　　（二）加强业务培训，拓展公开渠道

　　一是制定业务培训计划，精心安排培训科目和内容，对从事信息公开工作人员进行培训，努力提高政务公开能力。二是紧紧围绕政府信息公开工作，加大政府信息工作的宣传力度，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开与否的范围，做到积极稳妥，注重时效，多渠道、多形式，向社会和广大群众深入宣传政府信息公开工作，营造良好的信息公开氛围。