朔州市行政审批服务管理局企业综合服务区，清晰的功能分区让人一目了然。工作人员正在为前来的办事企业负责人解答业务疑问。协助办理各类事项，整个现场秩序井然，服务过程顺畅高效。

自今年5月打造以来，企业综合服务区聚焦企业全生命周期需求，重点提供企业开办、项目审批、帮办代办、政策解读、金融服务、法律服务等六大类核心服务。推行一站受理集成服务模式，让企业办事无需多跑路。

截至目前，累计服务企业614家。覆盖新能源制造业、法律服务、药企零售、食品生产、建筑领域、公共教育卫生等全市主要行业。协助112家企业完成政策咨询，成功帮助3家企业申报扶持资金，累计获批金融扶持290万余元。

此外，企业综合服务区还建立了企业服务台账，对企业咨询的问题、办理的事项逐一登记建档。实时跟踪审批进度。主动向企业反馈办理节点，对已办结的事项回访了解企业满意度，形成受理、跟踪、办结、回访的闭环服务。确保企业诉求有回应，办事有保障。

下一步，市行政审批局会拓展增值服务，引进法律人才、科技领域专业机构，同时依托朔州涉企服务“百人专家团”。设“专家接待岗”，定期开展‘专家入企诊断’。建立快速响应机制，承诺1小时响应，12小时反馈解决方案，让企业办事从“只进一扇门”升级为“办成所有事，办好每件事”。