为进一步优化营商环境,满足企业和群众的办事需求,平鲁区推出了平鲁区行政审批服务管理局节假日预约服务,凡是纳入平鲁区行政审批局的行政许可事项均可进行预约办理。过去,群众在节假日期间办理行政审批事项时,常常面临诸多不便。由于服务窗口关闭或人手不足,群众往往需要在工作日才能办理,这不仅增加了时间成本,也影响了市民的工作安排。随着假期预约服务的不断优化,这一难题得到了有效解决。

平鲁区行政审批服务管理局还对预约服务的流程进行了严格把控。接受预约后,工作人员会主动与群众联系,确认预约事项和办理时间,确保服务过程顺畅进行。同时还定期对预约服务进行满意度调查,收集群众的反馈意见,不断改进服务质量,满足群众多样化需求。

下一步,该局将持续优化政务服务内容,进一步扩大预约服务的范围和时间,增加更多的办理渠道和方式,积极简化审批流程,为群众提供更加优质、高效的政务服务,不断提升群众的满足感和获得感,助力该区打造更优的营商环境。