朔州市信访局成立于1997年7月，正处级建置，朔州市人民政府的工作部门。

    朔州市信访局的主要职责是：

   （一）负责处理市内外群众和境外人士给市委、市政府的来信,接待群众来访,保证信访渠道畅通,及时、准确地向市委、市政府领导反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题。综合分析信访信息,开展调查研究,提出制定有关方针、政策的建议。
   （二）承办国家信访局和省信访局交市委、市政府及本局的信访事项。

   （三）承办市委、市政府交办的信访事项,督促检查领导同志有关批示的落实情况;向各县（区、市）委、县（区、市）政府和市直部门交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。

（四）协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众来市上访和异常、突发信访事件;检查、协调市党、政、军各部门的信访工作和各县（区、市）党政机关的信访工作。

   （五）指导全市信访业务工作；总结推广各县（区、市）、各部门信访工作的经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议。

   （六）了解并掌握信访工作队伍建设情况,组织信访干部的培训,指导全市信访部门办公自动化建设和全市信访信息系统建设及推广信访信息系统应用工作。

   （七）负责信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流。

   （八）负责全市进京赴省非正常上访案件依法处理和非正常上访人员劝返接回情况的督查、通报、追究等事项。

   （九）承办国家信访局、省联席办转交的重信重访案件及重要信访事项,市委、市政府领导同志批示的重大信访事项的复查复核工作。

   （十）承办市委、市政府交办的其它事项。

    办公地点：朔州市振华西街1号信访局

    办公时间：上午    8:00--12:00     下午     14:30--18:00（冬季）  15:00--18:00（夏季）

    负 责 人：王福    联系方式：0349-2162488