10月30日，市委副书记、市长吴秀玲深入怀仁市海北头乡海北头村接待信访群众，协调解决信访事项。

在海北头乡海北头村调解室，信访群众反映因降雨后水闸提升不及时，导致农田受淹问题。吴秀玲认真倾听群众诉求，要求有关部门主动担起责任，及时将补偿落实到位，切实维护人民群众的合法权益。要举一反三做好极端天气应对和隐患排查消除工作，强化基础设施维护管理，坚决防范同类问题再次发生。

吴秀玲指出，要牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，积极主动化解矛盾纠纷和信访隐患，依法依规解决群众合理诉求，把“送上门来的群众工作”办好办实，维护人民群众的合法权益。要设身处地为群众着想，坚决不拖能解决的信访问题，统筹研究一时解决不了的问题，多措并举做好解释和推进工作，确保件件有回音、事事有着落，为高质量发展营造平安稳定的社会环境。