要把信访问题源头治理作为学习践行

“浦江经验”、推动信访工作高质量

发展的重要举措

10月16日，市委书记姜四清在应县调研下访时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真学习践行“浦江经验”，坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，扎实开展领导干部接访下访，把信访问题源头治理作为学习践行“浦江经验”、推动信访工作高质量发展的重要举措。市委副秘书长、市信访局党组书记、局长王福参加调研下访。

书香园小区是应县南城社区易地扶贫搬迁安置点，也是容易引发矛盾的地方。姜四清走进党群服务中心，与帮扶干部询问交谈，详细了解搬迁群众外出务工和就业增收情况。他强调，要全力做好信访工作，坚持源头治理化解矛盾，多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持问题导向，认真检视和改进工作中存在的问题和不足，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，真正为民解难、为党分忧。要以易地扶贫搬迁群众“搬得出、稳得住、能致富”为落脚点，创新服务模式，破解群众办事难问题。要把信访问题源头治理作为学习践行“浦江经验”、推动信访工作高质量发展的重要举措，加快推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，坚持运用法治思维和法治方式做好信访工作，维护群众合法权益。

在南泉乡南上寨村卫生室，姜四清与村医深入交流，仔细询问村民就医情况及当前存在的困难问题。他强调，要全心全意为人民服务，解决群众急难愁盼的问题。基层医疗卫生服务直接面对基层人民群众，要把为民、便民、利民作为工作的出发点和落脚点，持续提升基层医疗机构的综合服务能力，全力守护人民生命安全和身体健康。要求各级各有关部门要把群众满意度作为出发点，紧盯农村人居环境整治、厕所改造及健康扶贫开展情况等方面存在的不足，加快补齐短板，真正把信访问题解决在“萌芽期”，不断提升基层治理能力和水平。

随后，姜四清在脱贫监测户力希飞家中，认真询问人口状况、家庭收入、政策落实、就医就业等情况，勉励他们坚定信心、勤劳致富，把日子过好过红火。姜四清强调，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，践行党的群众路线，统筹运用“浦江经验”和“枫桥经验”，切实转变思想观念，主动锤炼务实作风。要紧紧围绕“两不愁三保障”、饮水安全等，常态化开展入户走访，倾听群众呼声，关心群众疾苦，尽心尽力为群众解决实际困难，做好各类困难群众的精准识别、动态管理，把信访工作做到群众心坎上，不断增强群众的幸福感和满意度。