一、总体情况
2024年,朔州市医疗保障局严格按照朔州市政务公开工作要求,积极推进政府信息公开工作,不断完善公开制度,拓展公开渠道,丰富公开内容,切实保障了公众的知情权、参与权和监督权。
(一)主动公开情况。2024年,我局深入开展电台“有事您就说”栏目、“朔州医保”微信公众号和抖音直播,解读医保政策24场,累计回答处理各类问题2099条,高效解决12345热线问题146个;化解信访101件,做到有诉必理,有理必复,化解率达到100%。
(二)依申请公开情况。我局对依申请公开的受理渠道、办理流程等方面进行了明确的规定。通过应用依申请公开办理系统,规范依申请公开件的分办、办理、审查和批准等流程,做到依申请公开办理的规范化、流程化、标准化、痕迹化,依申请公开可以通过市政府门户网站的公开指南栏目中予以公示。2024年我局未收到已申请公开事项。
(三)政府信息管理情况。落实信息公开工作发布主体责任,牵引全年度信息公开工作。根据市政府办信息处具体通知要求,并对照测评指标对信息公开相关内容进行调整、修改,优化栏目布局,定期对网站政府信息公开内容进行自查,推动政府信息公开工作规范化。
(四)政府信息公开平台建设。依托门户网站,抓好重要信息公开。全年共发布政务信息30条,把门户网站作为信息公开的主要渠道,围绕重点民生领域、重大行政决策事项,将医保领域重要信息在征求意见后统一公开。
(五)监督保障情况。我局高度重视的监督考核工作,明确由各科室及局属单位按具体责任分工,负责相关栏目的内容保障和审核、更新。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第(一)项 | |||
信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
规章 |
0 |
0 |
0 |
行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
第二十条第(五)项 | |||
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
行政许可 |
0 | ||
第二十条第(六)项 | |||
信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
行政处罚 |
0 | ||
行政强制 |
0 | ||
第二十条第(八)项 | |||
信息内容 |
本年收费金额(单位:万元) | ||
行政事业性收费 |
0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) |
申请人情况 | ||||||||
自然人 |
法人或其他组织 |
总 | |||||||
商业 |
科研 |
社会 |
法律 |
其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
三、本 |
(一)予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(三)不予 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(四)无法 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(五)不予 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
5.要求行政机关确认或 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(六)其他 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
2.申请人逾期未按收费通知 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
(七)总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果 | |||||
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年,我局政务公开工作虽然取得了一些成绩,但仍然存在许多不足。部分信息公开内容不够深入细化,解读形式较为单一;政务新媒体互动性有待提升,对群众反馈回应不够及时。
改进措施:一是加强信息审核把关,组织专业人员对重点领域信息深度加工,采用图文、视频等多元形式解读政策,提高可读性。二是建立新媒体平台专人值守制度,实时关注群众留言,规定回复时限,提升互动交流成效,切实让政府信息公开工作迈上新台阶。