本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(2019年修订版)和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)要求组织编写 ，报告统计数据时限为2024年1月1日到12月31日止。 

    2024年 ，朔州市人力资源和社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导 ，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神 ，认真贯彻落实市委、市政府关于全面推进政务公开工作的决策部署 ，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关政策要求 ，积极推动政府信息公开工作 ，不断提升人社信息透明化水平 ，切实保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权。

    一、总体情况

    (一)主动公开方面。2024年 ，朔州市人力资源和社会保障局在政府信息主动公开方面持续发力 ，不断提升政务公开工作的质量和效果 ，通过细化公开范围、明确公开形式、规范公开时限和优化公开程序等措施 ，确保了政府信息公开工作的严谨性、及时性和准确性。朔州市人力资源和社会保障局网站发布信息826条 ，其中：工作动态71条 ，法规文件17条 ，政务公开信息169条 ，其他信息569条。

    (二)依申请公开方面。遵循法律法规 ，不断优化和完善依申请公开的流程 ，以及答复的方式 ，积极回应公众对于政府信息公开的关注 ，确保依申请公开工作的规范性和透明度。2024年度未收到依申请公开政府信息。

    (三)政府信息管理方面。持续提升政府信息管理的规范性 ，对政务公开事项进行科学分类与逐项细化 ，严格执行文件属性标注 ，明确文件的公开属性。对依申请公开和不予公开的文件实施台账管理 ，保证信息的准确性与完整性。积极执行政府网站及政务新媒体的“三审三校”制度 ，提升信息发布的质量。

    (四)平台建设方面。一是优化门户网站信息公开机制。不断完善政府信息公开指南、制度和目录 ，确保信息的准确性和时效性。聚焦人力资源和社会保障局关键业务 ，开设主动公开专栏 ，实时更新相关业务信息 ，以满足公众的知情权和监督权。二是深化政务新媒体平台建设。强化“朔州人社”微信公众号管理和运营 ，充分利用数字技术 ，以多种形式进行政策解读、工作宣传 ，并及时推送就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系等领域的重要信息 ，以拓宽信息传播的渠道 ，增强与公众之间的互动和沟通。2024年度平台共发布信息850条 ，平台总用户数24319人 ，点击量达26.4万次。

    (五)监督保障方面。我局切实强化组织保障 ，成立政务公开工作领导小组 ，并积极指导和监督县级人社部门 ，加强就业和社会保险领域的政务公开标准化、规范化工作 ，建立人才业务“一站式”服务窗口 ，增设“好差评”评价系统 ，全面接受办事群众的监督评价 ，以提升服务的贴心程度 ，让群众办事更加便捷、暖心。持续加强对政务新媒体的监管 ，完善政务新媒体发布管理制度和审核流程 ，确保信息发布的准确性和及时性。在2024年度省、市政府系统政务新媒体运行检查中合格率100%。及时回应民生关切 ，处理咨询互动留言185条 ，人工接听110条 ，确保人民群众反映诉求的渠道更加畅通 ，为法治建设营造更加公平公开的环境。

    二、主动公开政府信息情况

    三、

收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    本年度在政府信息公开工作方面 ，尽管已取得显著成果 ，但仍存在以下主要问题：一是政务平台的管理需要加强 ，以确保信息公开的顺畅与效率。二是信息主动公开的力度不足 ，公众对透明度的需求尚未得到充分满足。三是人员队伍建设存在短板 ，制约了工作的深入发展。

    2025年度 ，我局将继续按照市委、市政府决策部署 ，进一步强化政府信息公开工作 ，着重做好以下三方面工作：一要优化平台监管机制 ，完善信息公开制度 ，确保主体责任的有效落实 ，提升信息公开的顺畅度和效率。二要增强信息公开的广泛性和深度 ，强化各科室间的信息共享 ，确保信息的全面性和及时性 ，满足公众对透明度的需求。三要提升人员专业能力培训力度 ，强化工作人员的专业素养和技能水平 ，为政府信息公开工作的顺利进行提供有力保障。

    六、其他需要报告的事项 

    本机关2024年度未收取政府信息公开信息处理费。