按照2023年山西省玉米收获机质量调查实施细则，朔州市今年的用户调查任务是30台，包括雷沃谷神4YZ–4B6、4YZ–4B7和巨明4YZP–4M两个品牌三个型号。朔州市调查工作人员从8月底到9月中旬，分赴朔城区、平鲁区、山阴县、怀仁市、应县，对符合调查条件的玉米收获机进行了质量调查。
    调查人员克服任务重、寻找用户难等困难，深入用户停车场院，见人见机，积极与用户交流，就产品的安全性、可靠性、适用性和售后服务状况等进行了认真细致的调查，现场完成农机直通车手机APP操作和用户调查表填写，并让用户在调查表上签字，圆满完成了上级部门安排的调查任务。
    调查期间，工作人员积极为用户排忧解难，将优秀的养鸡户推荐给遇到问题找不到原因的养鸡户，方便他们相互交流。遇到售后遗留问题，工作人员会联系经销商，督促其尽快给用户处理问题。同时向用户宣讲惠农政策、解答有关问题，并发放了农机质量和安全宣传资料。
通过质量调查，掌握在用玉米收获机的质量和售后服务状况，分析存在的问题，助推生产企业创新改进产品，提高产品质量和强化售后服务意识。同时也促进用户科学、合理、安全操作机器，提高了作业质量和效率。