4月19日凌晨12点整，市智慧城管中心接到一起110指挥中心转办案件，位于开发路七里河大桥南桥头人行道地面附近有火花和黑烟产生，伴随呲呲电流声，疑似电路断路。 收到案件后，我中心值班领导张鹏祥立即带队赶往现场查看。短短五分钟，就赶到了现场，经勘查，现场疑似路灯线路短路造成起火，着火处有火苗乱窜，并时不时冒出几缕黑烟；着火点路面疑似因线路短路发生爆炸，造成砖块破损情况；电路滋滋作响，火势随时有扩大的风险。所幸由于当时天色较晚，着火处并未引起过多群众围观。 我中心张鹏祥在处置现场时突然发现火借风势正窜向路灯上方电线，路上还有不少车辆经过，情况十分危险，迅速从执法车上取下灭火器进行灭火，控制火情，避免引发严重后果，另一名队员宋建鑫及时拨打119报警，向119接警平台说明起火位置，随后将现场情况拍照取证并立即启动突发事件应急程序，我中心协调联动市交警队、市路灯照明中心、市政公用处等单位，派出工作人员到达现场，连夜组织抢修排险。 很快消防队等相关单位赶到了现场，听完我中心人员对情况的简要描述后，我中心协助消防员一起灭火，进行后续降温处理，排查现场隐患，现场火情得到控制，避免了二次事故的发生。交警负责维持现场交通秩序，市路灯照明中心配合断电、电路维修等工作、市政公用处负责路面修复工作，在大家有序配合、齐心协力下消除了安全隐患，有力化解了险情。 经我中心联合市交警、消防队、市路灯照明中心、市政公用处共同分析研究，该事故系路灯的高压线路短路造成的瞬间起火，但现场太黑无法立即处置，市路灯照明中心对该线路进行停电处置，暂时排除危险，待天亮后再进行处置。

　　经我中心工作人员督办下，该高压线路短路问题及路面修复工作在当天已全部完成。路灯起火的险情从发现到解决，没有片刻的迟疑和怠惰，只有果断的命令和执行。这既是智慧城管、消防员、交警、路灯照明和市政公用处共同齐心合力的结果，也是大家将人民群众安全放在第一位，始终秉持以“人民城管为人民”鲜明理念的证明。